学习交互设计必须理解的十个基本术语

发布时间:2020-07-15 12:10:00

近年来,随着科技的发展,越来越多的人选择取消交互设计,这是一个专业和行业。不过,很多同学对其中的一些概念还是很矛盾,所以今天,葛美儿就来给大家做一个小小的总结~

近年来,随着科技的发展,越来越多的人选择取消交互设计,这是一个专业和行业。不过,很多同学对其中的一些概念还是很矛盾,所以今天,葛美儿就来给大家做一个小小的总结~

让我们来看看创始人唐诺曼的官方定义:用户体验是指一个人在使用特定产品、系统或服务时的行为、情感和态度。包括人机交互的操作、体验、情感、意义和价值,包括用户对系统功能的感受、易用性和效率。这个定义涉及的范围很广,所以当一个设计师工作时,他或她实际上是通过理解用户来设计行为过程的。在这个设计过程中,最值得注意的三点是:可用性、易用性和情感性。可用性是什么意思?我觉得用“不要做什么”这个定义很形象。具体来说,我们需要提到另一位大师Jakob Nielsen的五个_测量属性:

在我看来,这些属性是交互设计中需要考虑的重要因素,因为它们决定了您设计的产品的根本体验。只有有用的产品才能吸引和留住用户。易用性:对于一个产品,不同的人看到它就知道如何使用。例如,网页对色盲和弱用户的支持度,建筑物对残疾用户的支持度。高易用性意味着产品设计更具包容性和人性化。情感性:顾名思义,在使用过程中能给用户带来愉悦和情感共鸣。这常常反映在一些细节上。比如,在微信上发生日快乐,每天会有很多小蛋糕飘出,谷歌不同主题的logo插图,QQ底部标签栏的小人物等可爱的图案会随着点击状态而闪烁。这些细节看似一无是处,但却可能在意料之外的时刻打动人们的心,留住用户。

对于大多数缺乏经验的初级交互设计师来说,在得到需求文档后,很容易从最容易感知的部分入手,根据固有的僵化思维忽略主次部分,直接画线框而不思考,然后随意添加不合逻辑的交互画,试图用复杂的手法来掩盖空虚的内涵。实际上,此时最重要的是从用户的角度考虑信息架构,建立良好的用户体验。如果设计师忽略这些细节,产品的用户体验可想而知。

信息体系结构本身的意义是:它是一种连接信息供应商和供应商的工具,让他们按照设计的流程运作,形成一个闭环的任务。

随着时代的发展,信息量也在不断增加,人们发现信息的速度趋于缓慢甚至零效率。因此,为不同的场景设计合理的信息架构,帮助人们完成任务,提高人们依靠信息输入解决问题的效率,是信息架构工具最重要的任务。

然而,信息架构本身存在一个悖论:很难(几乎为零)设计出一个_的信息架构,因为所有的定义和优化对任何人来说都不是最_和最合适的。

但不要太悲观。在理解信息架构悖论的基础上,我们仍然可以给出一套有效的解决方案:找到适合这个场景的最合适的信息架构框架,并随时迭代这个架构与人、信息以及任何内外部元素的连接能力。

信息架构在连接信息和人的过程中一直扮演着重要的角色。只要信息架构的能力不断提高,它就是一个很好的信息架构。

注意信息架构的连通性,以便在不同的阶段,我们可以设计一个“好”的信息架构,为不同的用户提供一个好的后台系统(或任何系统)。

如果一个后台很大,但是用户仍然有一个清晰的后台架构,并且觉得很合理,专业人士觉得很有效率,小白不会迷失方向,可以很快的开始,这是一个很好的信息架构设计,因为这个信息架构成本很低,并且连接了不同的人群系统。

流程设计就是设计如何指导用户完成一项任务。

以商场购物为例。想象一下你现在要买一套运动服。你需要做的步骤如下:到达商场→抬起/踏上四楼→到达四楼a区→走进商店→试穿衣服→满意付款→不满购物→找到满意的。

设计师需要做的_件事就是理清用户购买过程的步骤,然后考虑电梯和阶梯的设置、商店的设置,并优化这些过程,帮助用户更快地购买自己喜爱的运动服。

与互联网产品类似,它实际上是做用户购买、发布、收藏、搜索等过程的工作。

这个概念在交互设计中也值得一提。简而言之,它使用一系列草图来表达产品功能。

当您的产品功能复杂且难以用文字清楚表达时,您可以尝试故事板。

故事板用不着画得像艺术品那么好。只要你能清楚地表达你想表达的概念和想法,你就可以随意画一些图形解释。

这是一个需要区别于故事板的术语。故事板主要是产品功能的图形表示。场景主要关注产品的使用场景。它告诉目标用户如何在什么环境中使用产品。

产品的使用场景非常重要。您需要考虑目标用户将使用哪个环境进行操作。

以音乐应用程序为例,用户可以在家里、地铁、去体育、公司等场景的途中收听歌曲,明确目标用户所涉及的场景,这可能直接影响产品功能模块的构建,考虑如何增强与用户的互动等。

精心设计一个故事,你的用户一定能感觉到。

用户肖像,又称用户角色,作为勾勒目标用户、联系用户需求和设计方向的有效工具,用户肖像已广泛应用于各个领域。在实际操作过程中,我们经常把用户的属性、行为和期望数据与最简单、最贴近生活的词汇联系起来。作为实际用户的虚拟代表,用户肖像所形成的用户角色并不是从产品和市场中建构出来的,所形成的用户角色需要有代表性表现代表产品的主要受众和目标群体。

如何制作产品的用户肖像?用户肖像是真实用户的虚拟代表。首先,它们是基于现实的。他们不是特定的人。另一种方法是根据目标行为视图的不同将其分为不同的类型,快速地将它们组织在一起,然后对新的类型进行细化,形成一种用户肖像。一个产品需要4-8种类型的用户肖像。

用户肖像的八个个人元素:

卡片分类可用于网站或应用的导航、信息架构等项目,也可用于文档和电子书的结构安排或文档的分类管理。

它是指用户对信息结构中具有代表性元素的卡片进行分类,以达到用户期望的一种研究方法。卡片分类主要是对碎片元素进行分类,形成包含关系的分组信息结构。

卡片分类在信息产品中的应用一般用于以下类型的项目:

在用户体验的概念中,可用性是一个非常重要的关键字。

然后当设计师完成一个功能的交互设计,在产品上线之前,如果他想快速了解真实场景的使用是否存在问题或障碍,这时他可以采取可用性测试研究的方法。

使用你画的线框,无论是纸质的还是在线的,招募6-10个用户参加可用性测试。

国外已有实验研究表明,当可用性测试人员的数量为12人时,约85%的问题可以被发现。如果超过12个,发现问题的概率将迅速降低。因此,研究人员可根据项目情况确定实际参与人数。

在可用性测试过程中,设计人员应与参与者保持良好的沟通,及时查询并记录参与者的困惑或操作失误。不要刻意引导参与者操作,让他们利用自己的习惯,你会发现问题的。

A/B测试通常与转换率相关,转换率是测试哪个版本更有利于目标数据实现的方法。

A/B测试需要两个版本。目标用户被分为两组,并被赋予不同的版本。在相同条件下,哪个版本的测试更有利于实现我们所关注的指标。

每种类型的网站都有自己的目标。电子商务网站希望用户购买更多商品,银行网站希望用户在自己的银行存钱/理财,新闻网站希望用户点击更多广告。每个网站都希望达到自己的目标,从而获得利润。

通过a/B测试,您可以了解哪个设计版本能够满足产品目标用户的期望,从而实现业务/数据目标。

情感板是由文字、元素和图片组成的,能够代表用户的情感。它是一种广泛应用于设计领域的方法。它可以帮助我们确定设计的方向。

我们可以通过情感板的方法,帮助我们定义与我们的设计相关的五大内容:

情感板的制作分为五个步骤:

-关键词:搜索与主题相关的关键词,包括所有方面,可以是感官相关的,场景相关的,或者名词相关的,只要它们对我们的主题有帮助就可以放在上面

-关键词关联:关键词关联的前提是我们需要筛选之前选中的关键词,然后对选中的关键词进行传播和关联,这样才能得到更多的启发

-资料查询:关键字关联完成后,我们将根据这些关键字查找相关资料。我通常会在视觉瓷器、花瓣、海诺创意和pinterest中寻找它们

-创建意境板:在这一步中,我们需要总结和整理我们将要找到的材料,_得到与我们的设计相关的5大内容:颜色、图形、纹理、构图、字体

-视觉设计:_一步是视觉设计。在视觉设计之前,我通常会用手画一幅粗略的图画,以帮助我确定图画的构图和之后的设计

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